Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WILLIAM ESTABLISHMENTS, SAS, 470 Promenade des Anglais, 06200 Nice, France.
Contact RGPD : contact@willentreprises.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Identité (nom, prénom) ;
• Coordonnées (email, téléphone, adresse de livraison/facturation) ;
• Données de commande et de paiement (hors données de carte complètes) ;
• Données techniques (IP, logs, navigateur, appareil) ;
• Données de navigation via cookies, selon vos choix.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) ;
• Support client et suivi (intérêt légitime, article 6.1.f RGPD) ;
• Conformité légale (obligations comptables/fiscales, article 6.1.c RGPD) ;
• Mesure d'audience/cookies non essentiels avec consentement (article 6.1.a RGPD).

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux équipes habilitées et à nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, infrastructure, emailing) strictement dans la limite nécessaire à leurs missions.

Les sous-traitants agissent sur instruction de WILLIAM ESTABLISHMENTS et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

5. Durée de conservation

• Données de compte et commande : pendant la relation commerciale ;
• Données de facturation : durée légale applicable (notamment obligations comptables) ;
• Logs techniques : durée limitée et proportionnée ;
• Cookies : selon la politique cookies et vos consentements.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, niveau de protection adéquat, ou mécanismes reconnus).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité lorsque applicable.

Vous pouvez exercer vos droits via : contact@willentreprises.com. Pour la suppression des données, consultez aussi la page Suppression des données et RGPD ou la page Suppression de compte. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre l'altération, la perte, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment le contrôle des accès, la journalisation, des mécanismes de sécurité applicative et des politiques de gestion des incidents.

9. Exercice des droits

Toute demande doit être accompagnée d'éléments permettant de vérifier votre identité, si nécessaire. Une réponse est apportée dans les délais réglementaires.

10. Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies et gérer vos préférences, consultez la Politique cookies.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en ligne est la version en vigueur.